Customer Care Agent – Dutch (Eneco)

Reference: ENC-D Posting date: 01/04/2022 Closing date: 31/08/2022 Location: Sofia


 

JOUW WERKDAG als Customer Care Agent 

Je werkt voor Eneco, een Nederlandse energieonderneming uitgegroeid tot een van de grootste investeerders in duurzame energie (België en Nederland).   

Na een eerste intensieve training start je met het behandelen van alle vragen en aanvragen die binnenkomen omtrent facturatie en betalingen. Na een tweede intensieve training behandel je het volledige luik van de klantenservice (A-Z) waarbij je ook vragen beantwoordt omtrent verhuizingen, tarieven,... 

WIE BEN je? 

  • Je bent communicatief in het Nederlands 
  • Je communiceert, enthousiast, professioneel en oplossingsgericht 
  • Je bent leergierig, verwerkt makkelijk informatie op korte termijn en kan goed zelfstandig werken 
  • Je houdt van een uitdaging, ook op drukke momenten krijgt je klant je  aandacht  
  • Je gaat steeds voor de glimlach bij onze klant 

En wat hebben wij voor JOU? 

Een geweldige buitenlandse ervaring die je een boost geeft aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling. 

  • Je kan deels thuis en deels op kantoor werken  
  • Een betaalde, uitgebreide opleiding en persoonlijke begeleiding door je Trainer & Team Lead 
  • Een familiale sfeer onder collega’s met verrassende team events op een toffe werkplaats 
  • Een baan op lange termijn die leuke uitdagingen biedt 
  • Mooi salaris met een uitstekende koopkracht in Sofia 
  • Een prestatiebonus 
  • Prive gezondheidsverzekering 

Yource Bulgaria verzorgt een uitstekend relocatiepakket!   
Wij regelen alles voor jou: je reis, je hotel, je huisvesting, je training, én alle administratie. 

WIE wij zijn 

Yource Bulgaria, opgericht in 2005, is een middelgroot multichannel contactcentrum in Sofia, Bulgarije. 
Sinds 2017 maakt Yource Bulgaria deel uit van de Yource Group, marktleider in klantcontact binnen de Benelux. 
Yource is aanwezig in 7 landen en heeft meer dan 12000 mensen in dienst. 


Bij Yource Bulgaria zijn het onze mensen die het verschil maken! 

You are about to register with Euroccor as a candidate. During your registration, the company will collect and use information about you to make available our services and maintain our relationship with you. Our Privacy Information Statement explains how we collect and use information about you and the rights you have.

Where you choose to give us so called sensitive information* other than where we ask for it, by giving us that information, you agree that we may use it in the way set out in the Privacy Information Statement (hyperlink to https://euroccor.com/privacy ).

Apply

*This is information that gets special protection under our privacy laws. It is information about your race or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, health, genetic or biometric details, sex life and details of any criminal convictions or similar you may be subject to.